Kontakt
1. Kontaktaufnahme
Casviae (im Folgenden „wir“ oder „uns“) ist der Betreiber dieses Online-Shops.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, Rücksendungen oder anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Unser Kundenservice bemüht sich, alle Anfragen schnellstmöglich zu prüfen und Ihnen eine passende Unterstützung anzubieten.
Adresse:
6208 Dewey St #7, Hollywood, FL 33023, US
E-Mail:
solutions@casviae.com
Telefon:
+1 (305) 861-1642
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)
Bei dringenden Angelegenheiten empfehlen wir, uns während unserer Servicezeiten telefonisch zu kontaktieren.
Für allgemeine Fragen, ausführliche Anliegen oder wenn Sie uns Unterlagen und Nachweise zusenden möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen.
Sollten Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wahrnehmen möchten, stehen wir Ihnen ebenfalls über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
2. Ihr Feedback und Ihre Meinung
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein komfortables sowie zuverlässiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Ihre Rückmeldungen sind für uns von großem Wert. Egal, ob es sich um positives Feedback, Verbesserungsvorschläge oder konstruktive Kritik handelt – wir nehmen jede Anregung ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe, Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Jede Rückmeldung unterstützt uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren und unseren Service noch besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Wir freuen uns daher jederzeit über Ihre Meinung und laden Sie herzlich ein, Ihre Erfahrungen und Vorschläge mit uns zu teilen.